Beograd, 25. 4. 2017 - Salesforce, vodilna svetovna rešitev CRM-ja, sistema za upravljanje strank, je bila v Beogradu predstavljena pred mnogimi podjetji, ki poslujejo v Srbiji in drugod.

 


 
V hotelu Falkensteiner jih je zbralo podjetje za programsko opremo HSM informatika, edini registrirani partner Salesforce v Srbiji. Rešitve CRM so bile razvite za lažje komuniciranje s strankami in upravljanje trženjskih in prodajnih procesov, pri čemer Salesforce v zadnjih desetih letih po tržnem deležu zavzema prvo mesto na svetovnem trgu.

Omeniti velja, da je po mnenju ameriške revije Forbes, Salesforce že šest let na vrhu seznama najbolj inovativnih podjetij na svetu, zato se rešitev nenehno širi in izboljšuje svoje zmogljivosti, da svojim strankam omogoča bistveno izboljšanje poslovanja.

Istvan Viz, Salesforce Senior Account Executive, je zbranim pojasnil, kako je z uporabo te rešitve mogoče doseči boljši stik s kupci, pa tudi neprimerljivo boljše sodelovanje znotraj podjetja in s partnerji. Končni rezultat boljšega upravljanja trženjskih in prodajnih procesov je večje zadovoljstvo kupcev in rast prihodkov, kar potrjujejo rezultati podjetij, ki uporabljajo rešitve Salesforce.

Na dogodku so svoje praktične izkušnje s prisotnimi delili tudi uporabniki rešitve Salesforce. Tako je Marija Buljugić, vodja prodaje podjetja Devtech, predstavila, kako njihovemu podjetju rešitev Salesforce pomaga pri vzpostavitvi odnosov s strankami na globalni ravni, Milan Davidović, direktor sektorja za podporo kupcem podjetja Delta Motors, pa je delil svojo izkušnjo z implementacijo rešitve in predstavil prednosti, katere Salesforce prinaša pri poslovanju.
Tamara Živanović, vodja prodaje programske opreme iz beograjske poslovalnice podjetja HSM informatika in Juraj ter Jakov Urbanke, tehnična in operativna direktorja podjetja HSM informatika, so predstavili prednosti, zaradi katerih se uporabniki odločajo za rešitev Salesforce, da bi izboljšali poslovanje, ne glede na to, ali gre za mala in srednja podjetja.