EFFIZIENTERE UNTERSTÜTZUNG
EFFIZIENTERE UNTERSTÜTZUNG

Service Cloud

Service Cloud bietet Benutzern eine bessere, schnellere und effektivere Unterstützung. Sichern Sie erfolgreichere Geschäfte mit mehr zufriedenen Kunden.

BEARBEITEN SIE DIE ANTRÄGE IHRER KUNDEN SCHNELLER

Mit den richtigen Tools können Sie Ihrem Kundendienst ermöglichen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens Anträge schnell und effizient zu bearbeiten.

BIETEN SIE EINE EFFIZIENTERE UNTERSTÜTZUNG

Geben Sie Ihren Benutzern jederzeit die benötigten Antworten dank einer Konsole, die alle relevanten Informationen für einen bestimmten Fall anzeigt.

PERSONALISIEREN SIE DIE UNTERSTÜTZUNG

Personalisieren Sie die Unterstützung dank der Informationen, die Sie bereits haben, und sehen Sie zukünftige Bedürfnisse der Benutzer voraus.

ERMÖGLICHEN SIE IHREN KUNDEN IMMER UNTERSTÜTZUNG

Passen Sie die Unterstützung Ihren Kunden an, egal welchen Kanal Sie verwenden – Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke, Apps, ...

WAS SAGEN DIE BENUTZER – IN WELCHEM MAẞ HABEN SIE IHRE GESCHÄFTSTÄTIGKEIT DURCH DEN SALES CLOUD VERBESSERT?

Quelle: Salesforce-Umfrage zur Benutzerzufriedenheit von mehr als 7000 per Zufall ausgewählten Benutzern, durchgeführt im Zeitraum zwischen 2015 und 2017.
32 %

mehr zufriedene Kunden

31 %

schnellere Antragsbearbeitung

25 %

geringere Kosten

KONTAKTIEREN SIE UNS FÜR BERATUNG, SALESFORCE LIZENZEN, IMPLEMENTIERUNG UND UNTERSTÜTZUNG