EFIKASNIJA PODRŠKA
EFIKASNIJA PODRŠKA

Service Cloud

Service Cloud omogućava pružanje kvalitetnije, brže i efikasnije podrške korisnicima. Osigurajte uspešnije poslovanje sa više zadovoljnih klijenata.

Rešite zahteve klijenata brže

Sa pravim alatima omogući ćete svojoj tehničkoj podršci da brže i efikasnije rešavaju zahteve bez obzira na veličinu vaše firme.

Pružajte efikasniju podršku

Pružite svojim korisnicima odgovore koji su im potrebni, kad god su im potrebni, zahvaljujući konzoli koja prikazuje sve podatke relevantne za određeni slučaj.

Personalizovana podrška

Zahvaljujući informacijama koje već imate, personalizujte uslugu i predvidite buduće potrebe korisnika.

Omogućite podršku bilo kada i bilo gde

Prilagodite podršku korisnicim, bez obzira na to koji kanal koriste – putem telefona, e-maila, društvenih mreža, aplikacija,…

Šta kažu korisnici - koliko su poboljšali poslovanje uz Sales Cloud?

Izvor: Salesforce anketa o korisničkom zadovoljstvu više od 7000 nasumično odabranih korisnika, sprovedena u periodu između 2015. i 2017.
32 %

veće zadovoljstvo klijenata

31 %

brže rešavanje zahteva

25 %

manji troškovi

Kontaktirajte nas za konsalting, Salesforce licence, implementaciju i podršku