POLITIKA VARSTVA ZASEBNOSTI

1. O politiki zasebnosti

1.1. To je politika zasebnosti (v nadaljnjem besedilu: »Politika zasebnosti«), ki jo sprejema družba HSM – INFORMATIKA d.o.o., Zagreb, Ulica grada Mainza 19, OIB: 72035282410 (v nadaljnjem besedilu: »družba« ali »mi«). V zvezi s tem ima družba položaj upravljavca vaših osebnih podatkov.
1.2. Ta politika zasebnosti velja za naše stranke in uporabnike naših storitev ter za tiste, ki to želijo postati (v nadaljnjem besedilu: »stranke« ali »vi«).
1.3. S tem urejamo zasebnost in varstvo vaših osebnih podatkov. Politika zasebnosti velja samo za fizične osebe ali njihove osebne podatke.
1.4. Ta različica politike zasebnosti se uporablja od 25. maja 2018. Politika varstva zasebnosti bo predmet rednih revizij, vsaka posodobljena različica pa bo objavljena na tej spletni strani.
1.5. V primeru kakršnihkoli vprašanj ali zahtev glede upravljanja ali varstva vaših osebnih podatkov nam pišite na elektronski naslov  gdpr@hsm.hr

2. Katere vaše osebne podatke obdelujemo?

2.1. Obdelujemo izključno tiste osebne podatke, ki ste nam jih posredovali vi, bodisi ko ste prvič vzpostavili stik, ali med kasnejšo komunikacijo (na primer prek telefonskega klica, e-pošte itd.), ali pa tiste, ki smo jih prejeli med našim poslovnim sodelovanjem.

2.2. Obdelujemo vaše naslednje osebne podatke:

2.2.1. Vaše identifikacijske podatke, kot so ime, priimek, naslov (ulica in hišna številka, kraj, poštna številka, država)
2.2.2. Vaše kontaktne podatke, kot so mobilni telefon, telefon, faks, elektronski naslov, naslov IP, kontaktni naslov (ulica in hišna številka, kraj, poštna številka, država)
2.2.3. Dodatne podatke, ki so potrebni za poslovne namene, kot so ime podjetja, vrsta uporabnika (zasebni ali poslovni); podatki o računu, ki so potrebni za uresničitev poslovnega odnosa.

3. Zakaj obdelujemo vaše osebne podatke?

3.1. Vaše osebne podatke obdelujemo zato, ker ste naša stranka ali uporabnik naših storitev ali to želite postati (na primer, prijavili ste se na naše glasilo ali nam poslali določene poizvedbe).

3.2. Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

3.2.1. Sklepanje in izvajanje pogodbe
Obdelujemo vaše osebne podatke, ki jih potrebujemo za obdelavo, sprejemanje in dokončanje vaše poizvedbe, naročila, nakupa ali drugega medsebojnega dogovora.
3.2.2. Izpolnjevanje naših zakonskih dolžnosti
Vaše osebne podatke obdelujemo, da bi izpolnili svoje dolžnosti – pravočasno in na način, ki ga urejajo zakonski predpisi. V tem primeru je osnova za obdelavo vaših osebnih zahtev izpolnitev naših zakonskih obveznosti.
3.2.3. Informacije o naročilih in zahtevah
Vaše osebne podatke obdelujemo, da vas obveščamo o statusu posamezne zahteve, dostave storitev ali podobno, vse za namene vaše popolne obveščenosti. V tem primeru je osnova za obdelavo vaših osebnih podatkov naš zakoniti interes.
3.2.4. Pošiljanje glasila (HSM NEWS)
Vaše osebne podatke obdelujemo zato, da vas lahko obveščamo o zanimivih dogodkih ter naših storitvah in izdelkih, vse za namene vaše popolne obveščenosti. V tem primeru je osnova za obdelavo vaših osebnih podatkov naš zakoniti interes ali vaša privolitev, odvisno od konkretnega primera.
3.2.5. Drugi primeri
Za zaščito naših zakonitih interesov kot družba (na primer, kadar je to potrebno za izvajanje sodnih, prekrškovnih in drugih postopkov ali, kadar je to potrebno, za zagotovitev ustrezne ravni zaščite). V tem primeru je osnova za obdelavo vaših osebnih zahtev naš zakoniti interes.

4. Kdo ima dostop do vaših osebnih podatkov?

4.1. Vaše osebne podatke obravnavamo kot poslovno skrivnost in jih varujemo kot take v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi in najboljšo prakso.

4.2. Tretje osebe imajo pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov in njihove obdelave le v primerih, opisanih v nadaljevanju:

4.2.1. Pravne osebe, s katerimi sodelujemo in ki nam omogočajo, ali pomagajo pri nemotenem poslovanju. To so na primer ljudje, ki razvijajo in vzdržujejo informacijsko tehnološke rešitve, ki jih uporabljamo. V tem primeru te pravne osebe obdelujejo vaše osebne podatke izključno za naše potrebe;
4.2.2. Osebe, s katerimi poslovno sodelujemo, kadar menimo, da je to potrebno zaradi zaščite določenih naših zakonitih interesov. Na primer, davčni ali drugi svetovalci. V tem primeru te osebe obdelujejo vaše osebne podatke izključno za naše potrebe;
4.2.3. Nadzorni organi pri izvajanju nadzora nad zakonitostjo poslovanja in ravnanja ter druge pravne osebe, kadar je to potrebno za izvajanje nekaterih naših zakonskih dolžnosti, na primer revizor. V tem primeru te pravne osebe obdelujejo vaše osebne podatke za namene, ki so določeni z zakonom.

5. Ali se moji osebni podatki prenašajo v tretje države?

Vaših osebnih podatkov ne prenašamo v tretje države (izven Evropske unije).

6. Kako varujemo vaše osebne podatke?

6.1. Varstvo vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembno. Nekateri varnostni ukrepi, ki jih izvajamo, so:
6.1.1. izvajanje psevdonimizacije zbirke podatkov kadarkoli je to mogoče;
6.1.2. uporaba sodobnih metod varstva in nadzora dostopa do podatkovnih virov, ki vsebujejo osebne podatke;
6.1.3. stalno spremljanje vseh virov (fizični prostori, kjer so shranjeni vaši podatki), ki se uporabljajo za obdelavo vaših osebnih podatkov.

7. Kako dolgo shranjujemo vaše osebne podatke?

7.1. Vaše podatke, za katere velja zakonsko določen rok shranjevanja, shranjujemo dokler ta rok ne poteče, nato pa jih v roku enega leta izbrišemo.
7.2. Vaše osebne podatke, kot podatke naših strank, za katere ni zakonskega roka shranjevanja, shranjujemo za celotni čas trajanja pogodbe, ki smo jo sklenili z vami. Po prenehanju pogodbe bodo vaši podatki izbrisani v roku 6 let od prenehanja pogodbe (obdobje zastaranja je 5 let, podaljšano za 1 leto za izbris).
7.3. Osebne podatke, ki jih obdelujemo na podlagi naših zakonitih interesov, shranjujemo dokler obstaja zakoniti interes in jih izbrišemo v obdobju 1 leta po koncu našega zakonitega interesa.
7.4. Osebne podatke, ki jih obdelujemo na osnovi vaše privolitve, shranjujemo dokler imamo vašo privolitev. V primeru preklica privolitve, jih izbrišemo v najkrajšem možnem roku.

8. Vaše pravice

8.1. Če se odločite za uporabo ene ali več svojih spodaj navedenih pravic, ima družba pravico preveriti vašo identiteto, za namene varstva vaših osebnih podatkov.
8.2. Svoje pravice lahko izkoristite brezplačno. Vendar, če pogosto (na primer, če je od vaše predhodne zahteve preteklo manj kot 6 mesecev) ali prekomerno (na primer, če zahtevate vse svoje osebne podatke v pisni obliki) zahtevate dostop do svojih osebnih podatkov ali prenos svojih osebnih podatkov, imamo pravico zahtevati, da pred izvajanjem takšnih ukrepov poravnate naše stroške v zvezi s tem.
8.3. Dostop do vaših osebnih podatkov: Imate pravico zahtevati potrditev o tem, ali obdelujemo vaše osebne podatke in pravico do dostopa do vaših osebnih podatkov, ki jih obdelujemo. Svojo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov gdpr@hsm.hr
8.4. Popravek napačnih osebnih podatkov: Imate pravico, da zahtevate popravek svojih napačnih osebnih podatkov, kot tudi pravico do dopolnitve svojih osebnih podatkov. Svojo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov gdpr@hsm.hr
8.5. Prenosljivost osebnih podatkov
Imate pravico prevzeti in zahtevati prenos svojih osebnih podatkov. Svojo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov gdpr@hsm.hr
8.6. Pravica do preklica vaše privolitve in pozabe: Imate pravico, da prekličete privolitev za obdelavo vaših osebnih podatkov in zahtevate, da se vaši osebni podatki, ki smo jih obdelovali na podlagi vaše privolitve, trajno izbrišejo. Svojo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov gdpr@hsm.hr
8.7. Ugovor proti obdelavi ali upravljanju vaših osebnih podatkov: Imate pravico ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov in splošnemu načinu upravljanja vaših osebnih podatkov. Svojo zahtevo nam pošljite po elektronski pošti na naslov gdpr@hsm.hr, kjer v naslovu sporočila napišete Ugovor proti obdelavi in v samem sporočilu razložite razlog za svoj ugovor in svojo zahtevo.
8.8. Pravica do pritožbe pri agenciji za varstvo osebnih podatkov: Kot stranka imate kadar koli pravico do pritožbe pri nadzornem organu za varstvo osebnih podatkov – hrvaški Agenciji za varovanje osebnih podatkov (www.azop.hr) v zvezi z obdelavo in zaščito vaših osebnih podatkov.

9. Spletne strani podjetja

9.1. Družba HSM INFORMATIKA si zelo prizadeva pri tem, da so informacije na spletnih straneh aktualne in točne. Družba HSM INFORMATIKA ne more jamčiti za stoodstotno točnost vseh prikazanih informacij o izdelkih in storitvah. V izjemnih primerih obstajajo možna odstopanja dejanskih podatkov in podatkov, ki so na voljo na spletnih straneh. Družba HSM INFORMATIKA ne more biti odgovorna za škodo, ki nastane zaradi uporabe informacij s teh strani za namene, ki presegajo njihove predvidene namene. Družba HSM INFORMATIKA se zavezuje, da bo uporabljala najvišje varnostne ukrepe za preprečevanje morebitnih zlorab informacij. Fotografije izdelkov in/ali rešitev je treba razumeti kot informativno ilustracijo. Za vse dodatne informacije o izdelkih in/ali rešitvah se obrnite na prodajni oddelek družbe HSM INFORMATIKA prek elektronskega naslova hsmsales@hsm.hr

10. Uporaba piškotkov

10.1. Kaj je piškotek?

Piškotek je informacija, ki jo spletna stran, ki ste jo obiskali, shrani na vaš računalnik. Piškotki običajno shranjujejo vaše nastavitve za spletno stran, na primer želeni jezik ali uporabniški profil. Pozneje, ko ponovno odprete isto spletno stran, spletni brskalnik pošlje nazaj piškotke, ki pripadajo tej strani. Tako lahko stran prikaže informacije, prilagojene vašim potrebam.

Piškotki lahko shranijo velik nabor informacij. Vendar pa se vse te informacije lahko shranijo le, če vi to omogočite – spletne strani ne morejo dobiti dostopa do informacij, ki jih niste omogočili, in ne morejo dostopati do drugih datotek v vašem računalniku. Privzetih dejavnosti shranjevanja in pošiljanja piškotkov ne morete videti. Vendar pa lahko nastavitve spletnega brskalnika spremenite tako, da sami izberete, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov, ali se naj shranjeni piškotki samodejno izbrišejo, ko zaprete spletni brskalnik in podobno.

10.2. Kako onemogočiti piškotke?

Z onemogočenjem piškotkov se odločite, ali boste dovolili shranjevanje piškotkov na vašem računalniku ali ne. Nastavitve piškotka lahko nadzirate in konfigurirate v nastavitvah spletnega brskalnika. Če onemogočite piškotke, ne boste mogli uporabljati določenih funkcij posamezne spletne strani.

10.3. Kakšne piškotke uporablja družba HSM informatika in zakaj?

Družba HSM informatika primarno uporablja piškotke zato, da bi vam lahko naše spletne strani omogočile boljšo uporabniško izkušnjo. Piškotki se uporabljajo za to, da si spletna stran zapomni uporabniške podatke in nastavitve. Obstajajo zunanje storitve, ki uporabniku shranjujejo omejene piškotke. Ti piškotki so nastavljeni za normalno delovanje nekaterih funkcij, ki uporabnikom olajšajo dostop do vsebine. Trenutno omogočamo piškotke za merjenje obiskanosti (Google Analytics, HotJar, Google Tag Manager in New Relic). Zgoraj omenjene storitve ne zbirajo osebnih podatkov obiskovalcev spletne strani družbe HSM informatika in ne identificirajo osebe ob obisku spletne strani. Zbrani podatki se uporabljajo izključno za pridobivanje statističnih podatkov o obiskanosti spletne strani, družba HSM informatika pa jih analizira izključno v anonimni obliki.

Dodatne informacije

Trenutno je na voljo več spletnih strani za izključitev shranjevanja piškotkov za različne storitve. Več informacij lahko najdete na naslednjih povezavah:
http://www.allaboutcookies.org/
http://www.youronlinechoices.eu/
http://www.aboutads.info/choices/

STOPITE V STIK Z NAMI

za vsa vprašanja ali zahteve glede upravljanja in varstva vaših osebnih podatkov