5 koraka za optimiziranje vašeg Salesforce CRM-a
Donosimo pet savjeta Rodneyja Apure da biste u startu optimizirali svoju Salesforce platformu. Intervju je provela Muriel Molloy, Salesforce Senior Product Marketing Manager.
Kad je outsourcing pravi odabir?
Što je outsourcing? Može li pomoći vašem poslovanju i kakva su naša iskustva s outsourceanjem pročitajte u tekstu koji je napisao Jakov Urbanke, COO, HSM informatika.
4 trenda korisničke podrške u četvrtoj industrijskoj revoluciji
Četvrta industrijska revolucija redefinira korisnička očekivanja, što utječe i na korisničku podršku. Koji trendovi mijenjaju taj svijet, pročitajte u tekstu Željka Čačinovića, Consultanta HSM informatike.
9 najčešćih isprika za nekorištenje CRM rješenja
CRM rješenja mogu učiniti posao lakšim, a tvrtku uspješnijom. Zašto neke tvrtke oklijevaju i koje su najčešće isprike za to, pročitajte u tekstu Slavena Stojanovića, Head of Sales, HSM informatika.
Problem trgovačkog putnika, ili kako što brže obaviti što više?
Kako u najkraćem vremenu obaviti čim više zadataka, a istovremeno postići bolju optimizaciju resursa, pročitajte u tekstu koji je napisao Željko Čačinović, Consultant, HSM informatika.
Kako uspješno vladati dugotrajnim prodajnim procesima?
Zašto je bitno definirati cilj sastanka da bi on bio uspješan i koja magična pitanja morate postaviti da biste to mogli, saznajte u tekstu Slavena Stojanovića, Head of Sales, HSM informatika.
Organizirali ste uspješan event – što dalje?
Koji elementi follow-up procesa vam mogu pomoći da dođete do više klijenata i uspostavite kvalitetnije odnose nakon uspješnog eventa, piše Jelena Jelinić, Marketing Manager, HSM informatika.
Sistematizacija prodajnih procesa = uspješnija prodaja
Zašto standardizirani i strukturirani prodajni procesi čine prodaju uspješnijom, piše Slaven Stojanović, Head Of Sales, HSM informatika.
Kad 20% izmjena rješava 80% potreba
Kako novi CRM korisnici u najkraćem roku i uz najmanje resursa mogu vidljivo i kvalitetno unaprijediti svoje poslovanje, piše Jakov Urbanke, COO, HSM informatika.
CRM: Povratak osnovama
Zašto je za uspješno upravljanje odnosima s klijentima ključno organizirati podatke i imati kvalitetan sustav kao potporu, piše Dejan Rogan, Consultant, HSM informatika.